Politika zasebnosti

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako Roddur / Red Axis d.o.o. (»mi«, »naš«, »nas«) zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno trgovino. Zavezujemo se k varovanju vaše zasebnosti in obdelavi vaših podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Zbiramo lahko naslednje vrste podatkov: - Identifikacijske podatke (ime, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka) - Podatke o naročilih in transakcijah - Podatke o računu, če se registrirate na naši spletni strani - Marketinške preference - Tehnične podatke, kot so naslov IP, brskalnik in informacije o napravi

Vaše osebne podatke uporabljamo za: - Obdelavo in dostavo vaših naročil - Upravljanje plačil in preprečevanje goljufij - Zagotavljanje podpore strankam - Pošiljanje novic in promocijskih ponudb (samo z vašim soglasjem) - Izboljšanje naše spletne strani in storitev

Osebne podatke obdelujemo na podlagi: - Pogodbene nujnosti (za obdelavo vaših naročil) - Zakonskih obveznosti (davčne in računovodske zahteve) - Soglasja (za novice in trženje) - Zakonitih interesov (za izboljšanje storitev in zaščito pred goljufijami)

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo niti ne dajemo v najem. Delimo jih le z zaupanja vrednimi partnerji, kadar je to potrebno za zagotavljanje naših storitev.

Za delovanje naše trgovine in komunikacijo s strankami uporabljamo zaupanja vredne zunanje ponudnike storitev. To vključuje: - Shopify – naša platforma za e-trgovino, ki gosti spletno trgovino in obdeluje potrebne podatke za naročila, plačila in upravljanje strank. - Klaviyo – naš partner za e-poštno trženje, ki se uporablja za pošiljanje novic, posodobitev izdelkov in komunikacijo s strankami. - Ponudnike plačilnih storitev in partnerje za dostavo – za obdelavo varnih transakcij in dostavo vaših naročil. Vsi zunanji ponudniki obdelujejo vaše podatke v skladu z GDPR in le v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje njihovih storitev.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, vključno z zakonskimi, računovodskimi ali poročevalskimi zahtevami. Marketinški podatki bodo hranjeni, dokler ne umaknete svojega soglasja.

Kot potrošnik v EU imate pravico do: - Dostopa do vaših osebnih podatkov - Zahteve za popravek netočnih podatkov - Zahteve za izbris vaših podatkov - Ugovora ali omejitve obdelave - Zahteve za prenosljivost podatkov - Umika soglasja kadar koli Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Naše spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in personalizacijo vsebine. Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika.

Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem.

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani s posodobljenim datumom revizije.

Roddur / Red Axis d.o.o.
Naslov za storitve: Dorfpl. 1, 8810 Horgen, Switzerland.
Telefon: +41 762 763 607
E-pošta: hello@roddur.eu