Termos de serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a sua utilização da loja online Roddur (o "Website") e a sua compra de produtos nela disponibilizados. O Website é operado pela Red Axis d.o.o., uma empresa registada na Croácia (UE). O serviço e o contacto com os clientes são geridos através do nosso endereço de serviço na Suíça. Ao aceder ou utilizar este Website, concorda em ficar vinculado por estes Termos.

Os nossos serviços destinam-se a consumidores individuais com 18 anos ou mais, residentes na União Europeia. Pode navegar e comprar sem registo, ou pode criar uma conta de cliente para um checkout mais rápido. É responsável por manter os dados da sua conta e a sua palavra-passe em segurança.

Todas as descrições, imagens e detalhes dos produtos são fornecidos com base no melhor do nosso conhecimento. Os preços são apresentados em EUR e incluem o IVA aplicável, salvo indicação em contrário. As encomendas são efetuadas online através do Website e confirmadas por e-mail. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro, suspeita de fraude ou indisponibilidade do produto.

Aceitamos os métodos de pagamento indicados na nossa página de Pagamentos. Todas as transações são processadas de forma segura. A Roddur não armazena os dados do seu cartão de pagamento. Ao fornecer informações de pagamento, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado.

Realizamos envios para toda a União Europeia em parceria com os nossos operadores logísticos. Os prazos e custos de entrega estimados são apresentados durante o checkout. Mais informações são disponibilizadas na nossa página de Envio e Devoluções.

Enquanto consumidor da UE, tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias após a entrega, sem necessidade de indicar qualquer motivo. As devoluções devem ser iniciadas seguindo as instruções disponíveis na nossa página de Envios & Devoluções. Os reembolsos serão processados através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, salvo acordo em contrário.

Os produtos destinam-se exclusivamente a uso cosmético pessoal. Garantimos que os produtos cumprem as normas de segurança da UE e estão em conformidade com a regulamentação aplicável. Na medida permitida por lei, a Roddur não será responsável por danos indiretos, acidentais ou consequentes.

Nenhuma disposição destes Termos limita os seus direitos legais ao abrigo da legislação de proteção do consumidor da UE. Estes incluem o seu direito a: - Informação clara sobre produtos e preços - Um prazo de desistência mínimo de 14 dias - Reembolso no prazo de 14 dias após a receção dos bens devolvidos

Todo o conteúdo do Website, incluindo marcas registadas, descrições de produtos, textos e imagens, é propriedade da Red Axis d.o.o. ou dos seus licenciantes. Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização do conteúdo do Website sem autorização prévia por escrito.

Estes Termos são regidos pela legislação da União Europeia e da República da Croácia. Em caso de litígios, os consumidores podem também recorrer à plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE (ODR).

Roddur / Red Axis d.o.o.
Morada de serviço: Dorfpl. 1, 8810 Horgen, Switzerland.
Telefone: +41 762 763 607
Email: hello@roddur.eu