Termini di servizio

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) disciplinano l’utilizzo del negozio online Roddur (il “Sito Web”) e l’acquisto dei prodotti offerti attraverso di esso. Il Sito Web è gestito da Red Axis d.o.o., una società registrata in Croazia (UE). Il servizio e il contatto con i clienti sono gestiti tramite il nostro indirizzo di servizio in Svizzera. Accedendo o utilizzando questo Sito Web, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

I nostri servizi sono destinati ai consumatori individuali di età pari o superiore a 18 anni all’interno dell’Unione Europea. È possibile navigare e acquistare senza registrarsi, oppure creare un account cliente per un checkout più rapido. L’utente è responsabile della sicurezza dei propri dati account e della propria password.

Tutte le descrizioni, le immagini e i dettagli dei prodotti sono forniti al meglio delle nostre conoscenze. I prezzi sono indicati in EUR e includono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Gli ordini vengono effettuati online tramite il Sito Web e confermati via e-mail. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini in caso di errore, sospetta frode o indisponibilità del prodotto.

Accettiamo i metodi di pagamento elencati nella nostra pagina Pagamenti. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro. Roddur non memorizza i dati della tua carta di pagamento. Fornendo le informazioni di pagamento, confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

Spediamo in tutta l’Unione Europea in collaborazione con i nostri partner logistici. I tempi di consegna stimati e i costi vengono mostrati durante il checkout. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra pagina Spedizioni e Resi.

In qualità di consumatore UE, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione. I resi devono essere avviati seguendo le istruzioni riportate nella nostra pagina Spedizioni e Resi. I rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

I prodotti sono destinati esclusivamente all'uso cosmetico personale. Garantiamo che i prodotti soddisfano gli standard di sicurezza UE e sono conformi alle normative applicabili. Nei limiti consentiti dalla legge, Roddur non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i tuoi diritti legali ai sensi della normativa UE sulla tutela dei consumatori. Questi includono il diritto a: - Informazioni chiare sul prodotto e sul prezzo - Un periodo di recesso minimo di 14 giorni - Rimborsi entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita

Tutti i contenuti del Sito Web, inclusi marchi, descrizioni dei prodotti, testi e immagini, sono di proprietà di Red Axis d.o.o. o dei suoi licenziatari. Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare i contenuti del Sito Web senza previa autorizzazione scritta.

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dell'Unione Europea e della Repubblica di Croazia. In caso di controversie, i consumatori possono inoltre avvalersi della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR).

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