Uvjeti pružanja usluge
Uvod
Ovi Uvjeti pružanja usluge („Uvjeti“) uređuju vaše korištenje Roddur internetske trgovine („Web stranica“) i vašu kupnju proizvoda koji se nude putem nje. Web stranicu vodi Red Axis doo, tvrtka registrirana u Hrvatskoj (EU). Usluga i kontakt s kupcima obavljaju se putem naše adrese za usluge u Švicarskoj. Pristupom ili korištenjem ove Web stranice pristajete na ove Uvjete.
Prihvatljivost i računi
Naše usluge namijenjene su pojedinačnim potrošačima u dobi od 18 ili više godina unutar Europske unije. Možete pregledavati i kupovati bez registracije ili možete stvoriti korisnički račun za bržu naplatu. Odgovorni ste za sigurnost podataka o svom računu i lozinke.
Proizvodi i narudžbe
Svi opisi proizvoda, slike i detalji pruženi su u skladu s našim najboljim saznanjima. Cijene su prikazane u EUR i uključuju primjenjivi PDV, osim ako nije drugačije navedeno. Narudžbe se vrše online putem web stranice i potvrđuju se putem e-pošte. Pridržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbe u slučaju pogreške, sumnje na prijevaru ili nedostupnosti proizvoda.
Plaćanja
Prihvaćamo načine plaćanja navedene na našoj stranici Plaćanja. Sve transakcije se obrađuju sigurno. Roddur ne pohranjuje podatke o vašoj platnoj kartici. Davanjem podataka o plaćanju potvrđujete da ste ovlašteni koristiti odabrani način plaćanja.
Dostava i isporuka
Dostavljamo diljem Europske unije u suradnji s našim partnerima za ispunjavanje narudžbi. Procijenjeno vrijeme dostave i troškovi prikazani su prilikom plaćanja. Više detalja možete pronaći na našoj stranici Dostava i povrat.
Povrat i refundacija
Kao potrošač u EU, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana nakon isporuke bez navođenja razloga. Povrat se mora pokrenuti putem uputa navedenih na našoj stranici Dostava i povrat. Povrat novca bit će obrađen istim načinom plaćanja koji je izvorno korišten za kupnju, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Odgovornost i jamstva
Proizvodi su namijenjeni isključivo za osobnu kozmetičku upotrebu. Jamčimo da proizvodi zadovoljavaju sigurnosne standarde EU i sukladni su važećim propisima. U mjeri dopuštenoj zakonom, Roddur neće biti odgovoran za neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu.
Prava potrošača
Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava vaša zakonska prava prema zakonima EU o zaštiti potrošača. To uključuje vaše pravo na: - Jasne informacije o proizvodu i cijeni - Minimalno 14-dnevno razdoblje za odustajanje od kupnje - Povrat novca u roku od 14 dana nakon primitka vraćene robe
Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na web stranici, uključujući zaštitne znakove, opise proizvoda, tekstove i slike, vlasništvo je tvrtke Red Axis doo ili njezinih davatelja licenci. Nije dopušteno reproduciranje, distribuiranje ili korištenje sadržaja web stranice bez prethodnog pismenog dopuštenja.
Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti podliježu zakonima Europske unije i Republike Hrvatske. U slučaju sporova, potrošači mogu koristiti i platformu EU za online rješavanje sporova (ODR).
Kontaktni podaci
Roddur / Red Axis doo
Adresa servisa: Dorfpl. 1, 8810 Horgen, Švicarska.
Telefon: +41 762 763 607
E-pošta: hello@roddur.eu

