Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Roddur / Red Axis doo ("mi", "naš", "nas") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu internetsku trgovinu. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obradi vaših podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka: - Podaci o identitetu (ime, adresa, e-pošta, broj telefona) - Detalji narudžbe i transakcije - Podaci o računu ako se registrirate na našoj stranici - Marketinške postavke - Tehnički podaci kao što su IP adresa, preglednik i podaci o uređaju

Vaše osobne podatke koristimo za: - Obradu i dostavu vaših narudžbi - Upravljanje plaćanjima i sprječavanje prijevara - Pružanje korisničke podrške - Slanje biltena i promotivnih ponuda (samo uz vaš pristanak) - Poboljšanje naše web stranice i usluga

Osobne podatke obrađujemo na temelju: - Ugovorne nužde (za obradu vaših narudžbi) - Zakonskih obveza (porezni i računovodstveni zahtjevi) - Privole (za biltene i marketing) - Legitimnih interesa (za poboljšanje usluga i zaštitu od prijevare)

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih samo s pouzdanim partnerima kada je to potrebno za pružanje naših usluga.

Za upravljanje našom trgovinom i komunikaciju s našim kupcima koristimo usluge pouzdanih pružatelja usluga trećih strana. To uključuje: - Shopify – našu platformu za e-trgovinu koja hostira online trgovinu i obrađuje potrebne podatke za narudžbe, plaćanja i upravljanje kupcima. - Klaviyo – našeg partnera za e-mail marketing, koji se koristi za slanje biltena, ažuriranja proizvoda i komunikaciju s kupcima. - Pružatelje usluga plaćanja i partnere za dostavu – koriste se za obradu sigurnih transakcija i dostavu vaših narudžbi. Svi pružatelji usluga trećih strana obrađuju vaše podatke u skladu s GDPR-om i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje njihovih usluga.

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući pravne, računovodstvene ili izvještajne zahtjeve. Marketinški podaci čuvat će se sve dok ne povučete svoju privolu.

Kao potrošač u EU, imate pravo: - Pristupiti svojim osobnim podacima - Zahtjev za ispravak netočnih podataka - Zahtjev za brisanje svojih podataka - Prigovoriti na obradu ili je ograničiti - Zahtjev za prenosivost podataka - Povući privolu u bilo kojem trenutku Također imate pravo podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i personalizaciju sadržaja. Postavkama kolačića možete upravljati putem postavki preglednika.

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja.

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom revizije.

Roddur / Red Axis doo
Adresa servisa: Dorfpl. 1, 8810 Horgen, Švicarska.
Telefon: +41 762 763 607
E-pošta: hello@roddur.eu