Conditions d'utilisation

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Nos services sont destinés aux consommateurs individuels âgés de 18 ans ou plus au sein de l'Union européenne. Vous pouvez naviguer et effectuer des achats sans vous inscrire, ou créer un compte client pour un passage en caisse plus rapide. Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de compte et de votre mot de passe.

Toutes les descriptions de produits, images et informations sont fournies au meilleur de notre connaissance. Les prix sont affichés en EUR et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Les commandes sont passées en ligne via le Site Web et confirmées par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes en cas d'erreur, de fraude suspectée ou d'indisponibilité du produit.

Nous acceptons les moyens de paiement répertoriés sur notre page Paiements. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée. Roddur ne conserve pas les informations de votre carte de paiement. En fournissant vos informations de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné.

Nous livrons dans toute l'Union européenne en coopération avec nos partenaires logistiques. Les délais et frais de livraison estimés sont affichés lors du passage en caisse. De plus amples informations sont disponibles sur notre page Expédition et retours.

En tant que consommateur de l'UE, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à en donner la raison. Les retours doivent être initiés conformément aux instructions fournies sur notre page Expédition & Retours. Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire.

Les produits sont destinés à un usage cosmétique personnel uniquement. Nous garantissons que les produits répondent aux normes de sécurité de l'UE et sont conformes aux réglementations applicables. Dans la mesure permise par la loi, Roddur ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite vos droits légaux en vertu du droit de la consommation de l'UE. Ceux-ci comprennent votre droit à : - Des informations claires sur les produits et les prix - Un délai de rétractation minimum de 14 jours - Des remboursements dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées

L'ensemble du contenu du Site Web, y compris les marques commerciales, les descriptions de produits, les textes et les images, est la propriété de Red Axis d.o.o. ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser le contenu du Site Web sans autorisation écrite préalable.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'Union européenne et de la République de Croatie. En cas de litige, les consommateurs peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE (ODR).

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