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Ces Conditions de Service (“Conditions”) régissent votre utilisation de la boutique en ligne Roddur (le “Site Web”) et votre achat de produits proposés par celui-ci. Le Site Web est exploité par Red Axis d.o.o., une entreprise enregistrée en Croatie (UE). Le service et le contact client sont gérés par notre adresse de service en Suisse. En accédant à ce Site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Nos services sont destinés aux consommateurs individuels âgés de 18 ans ou plus au sein de l'Union européenne. Vous pouvez naviguer et acheter sans vous enregistrer, ou vous pouvez créer un compte client pour un passage en caisse plus rapide. Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de compte et de votre mot de passe.

Toutes les descriptions de produits, images et détails sont fournis au meilleur de notre connaissance. Les prix sont affichés en EUR et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Les commandes sont passées en ligne via le site Web et confirmées par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes en cas d'erreur, de fraude suspectée ou d'indisponibilité du produit.

Nous acceptons les méthodes de paiement listées sur notre page de Paiements. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée. Roddur ne conserve pas les détails de votre carte de paiement. En fournissant des informations de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement sélectionnée.

Nous expédions dans l'Union européenne en coopération avec nos partenaires de traitement des commandes. Les délais et coûts de livraison estimés sont indiqués lors du passage à la caisse. D'autres détails sont fournis sur notre page Expédition et Retours.

En tant que consommateur de l'UE, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la livraison sans avoir à donner de raison. Les retours doivent être initiés selon les instructions fournies sur notre page Expédition & Retours. Les remboursements seront traités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé à l'origine pour l'achat, sauf accord contraire.

Les produits sont destinés à un usage cosmétique personnel uniquement. Nous garantissons que les produits respectent les normes de sécurité de l'UE et sont conformes aux réglementations applicables. Dans la mesure permise par la loi, Roddur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Rien dans ces Conditions ne limite vos droits statutaires en vertu de la législation européenne sur la protection des consommateurs. Ceux-ci incluent votre droit à : - Des informations claires sur les produits et les prix - Un délai de rétractation minimum de 14 jours - Des remboursements dans les 14 jours suivant la réception des biens retournés

Tous les contenus du site Web, y compris les marques, les descriptions de produits, les textes et les images, sont la propriété de Red Axis d.o.o. ou de ses concédants. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser le contenu du site Web sans autorisation écrite préalable.

Ces conditions sont régies par les lois de l'Union européenne et de la République de Croatie. En cas de litiges, les consommateurs peuvent également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE (ODR).

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