Términos de servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de la tienda en línea de Roddur (el "Sitio Web") y su compra de los productos ofrecidos a través de ella. El Sitio Web es operado por Red Axis d.o.o., una empresa registrada en Croacia (UE). El servicio y el contacto con el cliente se gestionan a través de nuestra dirección de servicio en Suiza. Al acceder o utilizar este Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Nuestros servicios están destinados a consumidores individuales mayores de 18 años dentro de la Unión Europea. Puede navegar y realizar compras sin registrarse, o puede crear una cuenta de cliente para un proceso de pago más rápido. Usted es responsable de mantener la seguridad de los datos de su cuenta y su contraseña.

Todas las descripciones, imágenes y detalles de los productos se facilitan con el máximo conocimiento del que disponemos. Los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los pedidos se realizan en línea a través del Sitio Web y se confirman por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.

Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra página de Pagos. Todas las transacciones se procesan de forma segura. Roddur no almacena los datos de su tarjeta de pago. Al proporcionar la información de pago, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

Realizamos envíos a toda la Unión Europea en colaboración con nuestros socios logísticos. Los plazos de entrega y los costes estimados se muestran durante el proceso de pago. Puede encontrar más detalles en nuestra página de Envíos y Devoluciones.

Como consumidor de la UE, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días tras la entrega sin necesidad de indicar motivo alguno. Las devoluciones deben iniciarse siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestra página de Envíos y Devoluciones. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado originalmente en la compra, salvo que se acuerde lo contrario.

Los productos están destinados únicamente para uso cosmético personal. Garantizamos que los productos cumplen con los estándares de seguridad de la UE y con la normativa aplicable. En la medida permitida por la ley, Roddur no será responsable de daños indirectos, incidentales o derivados.

Nada de lo establecido en estos Términos limita sus derechos legales conforme a la legislación de protección al consumidor de la UE. Estos incluyen su derecho a: - Información clara sobre el producto y el precio - Un período de desistimiento mínimo de 14 días - Reembolsos en un plazo de 14 días tras la recepción de los bienes devueltos

Todo el contenido del Sitio Web, incluidas marcas comerciales, descripciones de productos, textos e imágenes, es propiedad de Red Axis d.o.o. o de sus licenciantes. Queda prohibido reproducir, distribuir o utilizar el contenido del Sitio Web sin autorización previa por escrito.

Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y de la República de Croacia. En caso de disputas, los consumidores también pueden recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE (ODR).

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