Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Roddur / Red Axis d.o.o. ("my", "nasze", "nas") zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i przetwarzania Twoich danych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Możemy zbierać następujące rodzaje danych: - Dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu) - Szczegóły zamówień i transakcji - Dane konta, jeśli zarejestrujesz się na naszej stronie - Preferencje marketingowe - Dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka i informacje o urządzeniu

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu: - Przetwarzania i realizacji Twoich zamówień - Zarządzania płatnościami i zapobiegania oszustwom - Zapewnienia obsługi klienta - Wysyłania newsletterów i ofert promocyjnych (wyłącznie za Twoją zgodą) - Ulepszania naszej strony internetowej i usług

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie: - Niezbędności umowy (w celu realizacji Twoich zamówień) - Obowiązków prawnych (wymogów podatkowych i księgowych) - Zgody (w zakresie newsletterów i działań marketingowych) - Uzasadnionych interesów (w celu doskonalenia usług i ochrony przed oszustwami)

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym partnerom, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług.

Korzystamy z usług zaufanych zewnętrznych dostawców w celu prowadzenia naszego sklepu i komunikacji z klientami. Obejmuje to: - Shopify – naszą platformę e-commerce, która hostuje sklep internetowy i przetwarza niezbędne dane dotyczące zamówień, płatności i zarządzania klientami. - Klaviyo – naszego partnera w zakresie e-mail marketingu, wykorzystywanego do wysyłania newsletterów, aktualizacji produktów i komunikacji z klientami. - Dostawców płatności i partnerów logistycznych – wykorzystywanych do przetwarzania bezpiecznych transakcji i dostarczania Twoich zamówień. Wszyscy zewnętrzni dostawcy przetwarzają Twoje dane zgodnie z RODO i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Dane marketingowe będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Ciebie zgody.

Jako konsument z UE masz prawo do: - dostępu do swoich danych osobowych - żądania sprostowania nieprawidłowych danych - żądania usunięcia swoich danych - sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia - żądania przenoszenia danych - cofnięcia zgody w dowolnym momencie Masz również prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy doświadczeń użytkownika, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z zaktualizowaną datą rewizji.

Roddur / Red Axis d.o.o.
Adres usługowy: Dorfpl. 1, 8810 Horgen, Switzerland.
Telefon: +41 762 763 607
E-mail: hello@roddur.eu